En un panorama marcado por el alza en los precios de los combustibles, el envejecimiento de las flotas y la escasez de operadores, las empresas mexicanas del sector autotransporte están recurriendo a la tecnología para reinventar sus modelos de negocio. La telemática y la inteligencia artificial (IA) emergen como pilares estratégicos para no solo reducir costos operativos, sino también para potenciar la productividad y reforzar la seguridad en las carreteras del país.
Juan Cardona, vicepresidente para Latinoamérica de Geotab, detalló en entrevista que la actual coyuntura económica ha forzado a muchas compañías a extender la vida útil de sus vehículos, ya sea a través de la compra o el arrendamiento. "Mantener las unidades en óptimas condiciones se ha convertido en una prioridad para evitar paros operativos, accidentes o fallas mecánicas", afirmó, subrayando la importancia de la prevención en un sector tan sensible a los imprevistos.
Geotab, empresa de origen canadiense, se ha posicionado como líder en la recopilación y análisis de datos vehiculares. Diariamente, la compañía procesa más de 100 mil millones de puntos de datos provenientes de una red global de más de seis millones de vehículos conectados en 163 países. Esta vasta información es analizada mediante IA para desarrollar modelos predictivos que anticipan fallas mecánicas, identifican conductores con perfiles de riesgo y optimizan la eficiencia general de las flotas.
"Con toda esa información podemos predecir qué vehículo puede averiarse, qué conductor tiene mayor riesgo de accidentarse o si una flota realmente está siendo eficiente", explicó Cardona. Esta capacidad predictiva se traduce en beneficios tangibles para las empresas.
Los resultados preliminares son alentadores: las empresas que han adoptado estas soluciones tecnológicas han logrado reducir hasta un 30 por ciento su nivel de riesgo operativo. Adicionalmente, se reporta una disminución del 15 por ciento en el consumo de combustible, uno de los rubros que más impacta la rentabilidad del transporte. Los costos de mantenimiento también se ven beneficiados, con una reducción cercana al 20 por ciento, mientras que la utilización de las unidades se incrementa en un 20 por ciento. Un beneficio adicional, y de gran relevancia ecológica, es la reducción de aproximadamente el 10 por ciento en la huella de carbono de las operaciones.
Seguridad Vial Potenciada por la Tecnología
En el ámbito de la seguridad, la telemática ya ha demostrado su capacidad para disminuir hasta en un 50 por ciento los índices de siniestralidad. El siguiente gran avance en México es la implementación de la videotelemática, una tecnología que Geotab está impulsando con su cámara Go Focus Plus. Este dispositivo, equipado con IA, procesa la información directamente desde la cabina, permitiendo emitir alertas al conductor sin depender de una conexión constante.
"Esta tecnología capta datos del motor, hábitos de manejo y comportamientos de riesgo, permitiendo intervenir antes de que ocurra un accidente. Es un modelo que aprende, se adapta y se anticipa mediante IA", detalló Cardona. La capacidad de aprendizaje y adaptación de la IA es clave para la prevención proactiva.
Los resultados obtenidos en Norteamérica son un referente prometedor: la combinación de telemática, videotelemática e inteligencia artificial ha logrado reducir la accidentabilidad hasta en un 95 por ciento. Geotab confía en replicar estos éxitos en México a medida que la tecnología se implemente de manera más generalizada. Algunas flotas mexicanas ya están en fase de prueba, y se esperan métricas más específicas en el corto plazo.
Facilitando la Gestión con Asistentes Virtuales
Complementando su oferta tecnológica, Geotab ha desarrollado Geotab Ace, un asistente virtual basado en IA. "Es un chat simple integrado en la plataforma, diseñado para que el uso de la tecnología y los datos sea fácil y accesible", señaló Cardona. Este asistente permite a los usuarios interactuar directamente para consultar información operativa cotidiana, como el estado de la flota, vehículos disponibles, mantenimientos pendientes, vencimiento de seguros, rutas o el desempeño de vehículos eléctricos.
La finalidad de Geotab Ace es simplificar la toma de decisiones, eliminando la necesidad de analizar manualmente grandes volúmenes de datos complejos. La accesibilidad y la facilidad de uso son fundamentales para democratizar el acceso a la inteligencia de datos en el sector.
México, un Mercado Clave para Geotab
Juan Cardona destacó la importancia estratégica de México para Geotab, calificándolo como el mercado más relevante en Latinoamérica y uno de los diez más importantes a nivel mundial. La compañía reafirma su compromiso con la innovación, destinando una inversión anual superior a los 200 millones de dólares en investigación y desarrollo. El objetivo es continuar liderando el impulso de tecnologías que permitan a las flotas mexicanas ser más eficientes, seguras y competitivas.
"La tecnología no es costosa; lo realmente costoso es no tenerla. Hoy los datos permiten prevenir accidentes, optimizar recursos y hacer más competitivas a las empresas del transporte", concluyó Cardona, enfatizando que la inversión en tecnología es una necesidad estratégica para la supervivencia y el crecimiento en el competitivo sector del autotransporte.
El análisis de datos y la inteligencia artificial no solo representan una ventaja competitiva, sino una herramienta indispensable para afrontar los desafíos actuales del sector, promoviendo operaciones más sostenibles y seguras, y contribuyendo a la reducción de la huella de carbono, un objetivo cada vez más apremiante en la agenda ecológica global.